Im UCD (User Centred Design) Prozess ist das Modellieren ein essentielles Werkzeug um eine IST bzw. SOLL Situation zu verstehen. Die Vielfalt der Modelle reicht von Personas über Nutzerrollendiagramme, Statusdiagramme und die allgemein bekannten UML (Unified Modelling Language) Modellierungsformate. Einige dieser Modelle unterstehen mehr oder…